Guía pillar → Para el resumen completo de las obligaciones del EU AI Act para PyMEs (Art. 4, 5, 26, 27, 50, sanciones, calendario), consulta nuestra guía pillar EU AI Act para PyMEs.
El Programa Kit Digital lleva desde 2022 financiando la digitalización de PYMES y autónomos españoles con fondos NextGenerationEU. En 2024 y 2025, el programa amplió sus categorías para incluir soluciones de Inteligencia Artificial — un cambio que abre la puerta a que empresas con 3 o más empleados financien infraestructura de IA local sin pagar de su bolsillo el coste íntegro.
Esta guía explica qué cubre el bono, qué categorías son relevantes para IA local, cuánto se puede subvencionar y cuáles son los pasos concretos del proceso.
Qué es el Kit Digital
Kit Digital es una ayuda directa del Gobierno de España, gestionada por Red.es, financiada por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos europeos NextGenerationEU. El bono no es un préstamo: se trata de una subvención que cubre el coste de soluciones digitales contratadas a un Agente Digitalizador adherido al programa.
La empresa recibe un bono digital — un crédito a favor — que utiliza firmando un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización con el agente. El agente ejecuta el proyecto y cobra directamente de Red.es el importe subvencionado.
Importes por segmento
El importe máximo del bono depende del tamaño de la empresa:
- Segmento I (10–50 empleados): hasta 29.000 €
- Segmento II (3–9 empleados): hasta 12.000 €
- Segmento III (0–2 empleados y autónomos): hasta 3.000 €
Estos importes cubren el 100 % del coste de la solución hasta el tope indicado. Si el proyecto supera ese importe, la diferencia la asume la empresa.
Categorías Elegibles para Inteligencia Artificial
El catálogo de soluciones del Kit Digital se organiza en categorías. Las más relevantes para implementaciones de IA en PYMES son:
Categoría 14: Gestión de Clientes con IA
Soluciones que incorporan IA para automatizar y mejorar la gestión de relaciones con clientes — resúmenes automáticos, clasificación de consultas, asistentes conversacionales para atención al cliente, análisis de sentimiento sobre comunicaciones. Importes subvencionables: hasta 4.000 € (Segmento II) o hasta 10.000 € (Segmento I).
Categoría 15: BI e Inteligencia Artificial
Herramientas de Business Intelligence potenciadas por IA: dashboards inteligentes, análisis predictivo, extracción automática de indicadores desde documentos o datos operativos. Esta categoría está específicamente diseñada para soluciones que van más allá del BI clásico incorporando modelos de lenguaje o análisis avanzado.
Categoría 16: Gestión de Procesos con IA
Automatización de flujos de trabajo internos mediante IA — desde la clasificación y enrutado de documentos hasta la generación automática de informes o el apoyo a decisiones operativas. Incluye integraciones con ERP, CRM e intranet.
Categoría 8: Oficina Virtual
Aunque menos específica, esta categoría cubre herramientas de productividad digital que pueden incluir asistentes de IA para trabajo en equipo, redacción y búsqueda documental — especialmente cuando la solución opera íntegramente en infraestructura propia de la empresa.
IA Local vs. SaaS en la Nube: La Diferencia para el Kit Digital
La mayoría de las soluciones de IA que compiten en el mercado son SaaS en la nube: ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Google Workspace AI. Estas herramientas son elegibles en Kit Digital si cumplen los requisitos técnicos de la categoría correspondiente.
Sin embargo, la IA local presenta ventajas importantes que el Kit Digital también financia:
Control de datos y RGPD. Con una solución on-premise, los datos de la empresa — contratos, comunicaciones con clientes, documentación de RRHH — no salen de las instalaciones. No hay llamadas a APIs externas, no hay acuerdos de encargo de tratamiento con proveedores en EE.UU. o en la nube pública. Para empresas que manejan datos sensibles, esto elimina una categoría completa de riesgo regulatorio.
Coste predecible. Las soluciones SaaS de IA cobran por usuario o por tokens generados. A medida que el uso crece, el coste mensual sube. Un stack de IA local en hardware propio tiene un coste de infraestructura fijo — el hardware se amortiza, y los modelos open-source que ejecuta no tienen coste por uso.
EU AI Act. La normativa europea sobre IA exige a los operadores (deployers) documentar su sistema de IA, clasificar el riesgo, mantener logs y formar a los usuarios. Una solución local facilita el cumplimiento porque el operador tiene control directo sobre todos los componentes del sistema.
Los Cuatro Pasos del Proceso Kit Digital
El proceso para obtener la subvención tiene cuatro fases concretas:
1. Test de autodiagnóstico. La empresa realiza el test de madurez digital en Acelera Pyme. Es un requisito previo obligatorio — sin completarlo no se puede presentar la solicitud.
2. Solicitud del bono. La empresa presenta su solicitud en la sede electrónica de Red.es dentro del plazo de la convocatoria activa. Necesita certificado digital o Cl@ve. El tiempo de resolución varía, pero habitualmente oscila entre 4 y 8 semanas.
3. Firma del acuerdo con el Agente Digitalizador. Una vez concedido el bono, la empresa elige un Agente Digitalizador adherido y firma el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. El agente ejecuta el proyecto según el alcance pactado.
4. Justificación y pago. Cuando la solución está implantada y operativa, el agente presenta la documentación de justificación. Red.es verifica y abona el importe subvencionado directamente al agente. La empresa no realiza ningún pago al agente por la parte cubierta por el bono.
Qué Incluye una Implementación kAIra con Kit Digital
kAIra es la plataforma de IA local de Freshlab Iberia: un servidor on-premise que ejecuta modelos de lenguaje open-source (Llama, Qwen, Gemma, DeepSeek) directamente en infraestructura de la empresa, sin enviar datos a ninguna nube.
Una implementación estándar dentro del Kit Digital incluye:
- Hardware Mac Studio con Apple Silicon (M2/M3 Ultra, 192 GB de memoria unificada) — suficiente para ejecutar modelos de 70B parámetros a velocidades de producción
- kAIra configurada con los casos de uso de la empresa: búsqueda documental con RAG, asistente interno, análisis de contratos, borradores de comunicaciones
- Integración con los sistemas existentes donde sea aplicable (SharePoint, Google Drive, ERP)
- Formación para el equipo: uso del asistente, interpretación de respuestas, buenas prácticas de prompt
- Documentación de cumplimiento EU AI Act incluida: clasificación de riesgo, fichas de modelo, registro de operadores, manual de usuario
Los primeros 12 meses de mantenimiento están incluidos en el precio de la solución — requisito obligatorio según las bases del Kit Digital. A partir del mes 13, el mantenimiento es opcional y se contrata por separado.
Planes de Mantenimiento Continuado
Desde el mes 13, la empresa puede contratar mantenimiento con tres niveles:
Básico — 200 €/mes. Actualizaciones de software (kAIra y modelos LLM), parches de seguridad, renovación de certificados TLS, verificación trimestral remota. Ideal para equipos con capacidad IT interna que solo necesitan asegurarse de que el sistema está al día.
Premium — 1.000 €/mes. Todo lo anterior más soporte técnico por email y teléfono, tiempo de respuesta garantizado de 48 horas laborables, ajustes menores de configuración y monitorización proactiva remota. Para empresas que quieren tranquilidad operativa sin dedicar recursos internos al sistema.
Consultoría — 3.500 €/mes (Pack Estrella). Todo lo del plan Premium más 20 horas mensuales de consultoría o desarrollo a medida: nuevas herramientas o módulos, integraciones adicionales con ERP o CRM, formación continua del equipo, revisiones estratégicas trimestrales y prioridad en la agenda de Freshlab. Para empresas que quieren que kAIra evolucione con su negocio.
Las horas de consultoría no se acumulan de un mes al siguiente.
Estado Actual de la Adhesión de Freshlab
Freshlab Iberia S.L.U. ha presentado su solicitud de adhesión como Agente Digitalizador al Programa Kit Digital. A fecha de publicación de este artículo, la solicitud está en proceso de evaluación por parte de Red.es.
Esto significa que aún no podemos firmar Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización bajo el programa. Una vez recibamos la resolución favorable, actualizaremos esta página y estaremos en disposición de iniciar proyectos bajo el bono Kit Digital.
Si tienes una PYME y quieres empezar a explorar la implementación de IA local — con o sin financiación Kit Digital — puedes contactarnos ahora para una llamada de diagnóstico sin compromiso.
Compatibilidad con Otras Ayudas
El Kit Digital es compatible con otras subvenciones públicas, siempre que no exista doble financiación del mismo gasto. Algunas fuentes complementarias relevantes:
- BAFÖG Digital Jetzt (Alemania): Si la empresa tiene operaciones o filiales en Alemania, este programa del BMWK cubre inversiones en digitalización e IA. Un stack de IA local puede calificar como inversión en infraestructura digital.
- InvestEU / BEI: Fondos europeos canalizados por el Banco Europeo de Inversiones a través de bancos nacionales para digitalización de PYMES.
- Comunidades autónomas: Varias comunidades tienen programas propios de ayudas a la digitalización que pueden complementar el Kit Digital nacional.
Para verificar compatibilidad con tu situación concreta, consulta con tu asesor fiscal o con nosotros antes de presentar solicitudes.
Para más información sobre Kit Digital con Freshlab, consulta nuestra página dedicada en /kit-digital.html o contáctanos directamente.